Técnico de Soporte de Campo Presencial + Inglés Avanzado B2- C1 (H/M/X)

Formarás parte de un entorno profesional, colaborativo y dinámico, donde podrás aplicar tus conocimientos en soporte técnico, potenciar tu comunicación en inglés y estar en contacto constante con dispositivos y plataformas modernas., Serás la persona responsable de dar soporte a usuarios en un entorno de oficina moderna y tecnológica, asegurando que los equipos funcionen correctamente, gestionando incidencias, configuraciones y stock de forma eficiente.

Tus principales tareas serán:

• Configurarás portátiles y dispositivos móviles para nuevos usuarios y renovaciones.
• Atenderás incidencias de hardware y software de forma presencial y registradas por ticket.
• Gestionarás el stock de equipos y accesorios informáticos.
• Utilizarás herramientas como ServiceNow para registrar y dar seguimiento a los casos.
• Resolverás incidencias en inglés con usuarios de distintas áreas., Postúlate y acompaña a los equipos de uno de los líderes del sector travel tech, de la mano de Experis.

Tendrás una posición muy activa, donde el contacto directo con usuarios, dispositivos y herramientas te permitirá crecer con autonomía y agilidad., Tener experiencia previa dando soporte a usuarios en entornos corporativos te dará seguridad desde el primer día.

Saber configurar portátiles, móviles y tablets -especialmente si tienes experiencia con equipos Apple- será clave para brindar un soporte ágil y de calidad.

Tener soltura utilizando herramientas de ticketing como ServiceNow te permitirá integrarte rápidamente en los flujos de trabajo del equipo.

Tu nivel de inglés te ayudará a comunicarte con usuarios de diferentes perfiles y países, aportando un valor diferencial.

Tener orden y buena gestión del stock facilitará el día a día de toda la oficina.

Proyecto presencial con estabilidad Te incorporarás a un entorno corporativo de alto nivel, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, trabajando directamente desde las oficinas del cliente en Calle Salvador de Madariaga 1, Madrid.

En Experis te ofrecemos la oportunidad de unirte a uno de los equipos técnicos de referencia en el sector travel tech, trabajando de forma presencial en las oficinas de un gran cliente internacional en Madrid.