Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as (viernes tarde y sabado mañana presencial)

Sosmatic

29 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

Spanish

Compensation

€ 5.8K

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

iOS

JIRA

Microsoft Office

Remote Access Technology

TeamViewer

OTRS

Information Technology

Zendesk

Network Server

Job description

Las tareas son dar soporte a profesores en la preparación de las clases en aulas con pantallas hyflex (conectadas a un pc) con el inicio de sesión, descarga de materiales, conexión teams, etc.

Requirements

Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2 · CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Compromiso con el puesto de trabajo · Conocimientos y experiencia en:o Helpdesko Servidores (nivel básico/intermedio) o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, maco Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc) · Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave · Buena presencia, Nacional Media - Trabajos en administración Comunidad de Madrid