Técnico de soporte informático en remoto
Role details
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Requirements
El trabajo será en remoto 100% Imprescindible nivel alto de inglés Mínimo 1¿2 años de experiencia en soporte IT, Service Desk o servicios de campo. Duración del servicio del 6 de octubre al 31 de diciembre. Salario: entre 21.000 y 25.000¿ brutos anuales Jornada completa Modalidad 100% remota Competencias y habilidades requeridas ¿ Facilidad de comunicación y trato amable. ¿ Habilidades de comunicación oral y escrita. ¿ Alto nivel de compromiso, fiabilidad y responsabilidad. ¿ Capacidad de trabajo en equipo. ¿ Empatía y proactividad en la resolución de incidencias. ¿ Sensibilidad hacia entornos cercanos al negocio. ¿ Experiencia en atención a directivos y personal VIP. ________________________________________ Conocimientos técnicos ¿ Diagnóstico y resolución de incidencias HW/SW en entornos microinformáticos. ¿ Administración de sistemas Microsoft Windows y Office 365. ¿ Conocimientos básicos de sistemas Linux. ¿ Soporte a dispositivos Apple (iOS, macOS) y Android. ¿ Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Service Desk Plus o similar). ¿ Uso de herramientas de soporte remoto. ________________________________________ Formación Ciclo formativo grado medio o superior área informática (estudios mínimos) Experiencia ¿ Mínimo 1¿2 años de experiencia en soporte IT, Service Desk o servicios de campo. ¿ Valorable experiencia en soporte VIP a directivos o personal de alta responsabilidad. Idiomas ¿ inglés: IMPRESDINDIBLE nivel alto, oral y escrito (requerido para soporte a usuarios y documentación). Categoria professional : Sin categoría laboral determinada Ocupacions oferides: 1 Experiència: Mínima de 12 mesos
Benefits & conditions
Temporal Jornada: Completa