Técnico soporte informático en remoto

SUMÁTICA SOLUCIONES SL
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English
Experience level
Junior
Compensation
€ 25K

Job location

Remote

Tech stack

iOS
Linux
Microsoft Office
Servicenow

Requirements

Imprescindible nivel alto de inglés., * Facilidad de comunicación y trato amable.

  • Habilidades de comunicación oral y escrita.

  • Alto nivel de compromiso, fiabilidad y responsabilidad.

  • Capacidad de trabajo en equipo.

  • Empatía y proactividad en la resolución de incidencias.

  • Sensibilidad hacia entornos cercanos al negocio.

  • Experiencia en atención a directivos y personal VIP., Conocimientos técnicos

  • Diagnóstico y resolución de incidencias HW/SW en entornos microinformáticos.

  • Administración de sistemas Microsoft Windows y Office 365.

  • Conocimientos básicos de sistemas Linux.

  • Soporte a dispositivos Apple (iOS, macOS) y Android.

  • Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Service Desk Plus o similar).

  • Uso de herramientas de soporte remoto., * Mínimo 1-2 años de experiencia en soporte IT, Service Desk o servicios de campo.

  • Valorable experiencia en soporte VIP a directivos o personal de alta responsabilidad.

Idiomas

  • inglés: nivel alto, oral y escrito (requerido para soporte a usuarios y documentación).

Benefits & conditions

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 21.000,00€-25.000,00€ al año

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