Técnico/a de Redes Voz / Datos

En Telefónica Soluciones de Outsourcing queremos incorporar al equipo un Ingeniero/a de Redes Voz y Datos para dar soporte en cliente., * Técnico/a de Redes Voz / Datos, * Diseño y arquitectura de la red del cliente.

• Gestionar la calidad del servicio y resolver cualquier situación de crisis.
• Realización de análisis sobre los nuevos servicios.
• Supervisión y elaboración de informes del seguimiento del servicio.
• Coordinación y apoyo al centro.
• Interlocución con el cliente interno y la empresa colaboradora., Servicios de gestión integral para los servicios de comunicaciones de datos contratados por los clientes, para el correcto mantenimiento, provisión y garantía del funcionamiento operativo de los centros.

• Explotación y gestión de redes y equipos, caracterizado por la composición de grupos tecnológicos diferenciados por la especialidad de la tecnología o por la personalización de un cliente; englobando servicios de Seguridad Informática, administración de servidores, automatización, virtualización, backup, herramientas, accesos y comunicaciones entre otras., Compromiso de satisfacción de los clientes.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de adaptación y de anticipación al cambio.
• Conocimiento del mercado y la realidad empresarial como base para la toma de decisiones.
• Horizontalidad en las relaciones.
• Responsabilidad individual y colectiva.
• Protección de la información: ajustándonos a la normativa vigente.

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o similares o Grado en Telecomunicaciones o Informática.
• Conocimientos en redes WAN / LAN, Cisco CALL MANAGER,etc.
• Experiencia en implantación o diseño de redes.
• Experiencia en ejecución de informes del servicio, propuestas de mejora, revisión de KPI´s.
• Muy valorable experiencia en equipos Cisco, TELDAT, Juniper.
• Muy valorable certificaciones oficiales de Cisco CCNA, CCNP o similares de este sector.

• Contrato: Indefinido con período de prueba.
• Banda salarial: 23.000€ b/a+ cheques comida 9 €/día.
• Herramientas de trabajo: portátil y móvil.
• Horario: L-V de 9h a 18h con disponibilidad.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Teletrabajo y modalidad presencial (se explicará en entrevista).

Creada en 2003, la misión de Telefónica Soluciones de Outsourcing, es la de proporcionar servicios de outsourcing de gestión de infraestructuras y servicios TIC, para los clientes del Grupo Telefónica. Telefónica Soluciones es su único accionista ya que tiene el 100% de su propiedad, y funcionalmente, TSO es un área operativa autónoma. Contamos con más de 460 recursos propios. Esta empresa destaca por su rápida reacción ante las necesidades de los clientes y su flexibilidad ante los frecuentes cambios del mercado actual, así como la amplia capacidad del equipo humano., Explotación de servicios TIC con más de 100 profesionales dedicados a actividades de soporte de preventa, posventa, mantenimiento, microinformática, sistemas... Nuestro objetivo es llegar a ser una empresa rentable y competitiva, con un grupo de personas muy preparadas que presten un servicio de alta calidad a nuestros clientes, proporcionando un alto valor añadido. Nuestro equipo humano, es nuestro mayor activo, fundamentado en nuestros valores, que son los del grupo Telefónica