Mitarbeiter:in im IT Support / IT Service Desk

• Du bist für die Behebung von IT-Problemen verantwortlich, angefangen bei interner Software bis hin zu der Hardware, wie z.B. von mobilen Geräten, Laptops, PCs und Druckern und hältst Deine Kolleg:innen zum Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden
• Du bist bei Bedarf flexibel und mobil (Führerschein + eigenen Pkw) und bist in der Lage im Rahmen von Außeneinsätzen IT-Anforderungen an unseren Standorten eigenverantwortlich zu planen und vor Ort umzusetzen
• Du unterstützt bei der Installation neuer Systeme und deren Aktualisierungen, dazu gehört die Einrichtung und Verwaltung verschiedenster Software-Anwendungen (beispielsweise VMware, M365)
• Du implementierst die unternehmensweiten Vorgaben und Richtlinien im Rahmen der IT und arbeitest in einem überregionalen IT-Team
• Du bringst eigene Ideen für die Fehlerbehebung und das Schwachstellenmanagement ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation oder du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Einsatzfeld mit
• Du bringst Erfahrungen und Kenntnisse im ITK Bereich (Telekommunikationsbereich) mit
• Du hast umfassende Kenntnisse in der Einrichtung und Wartung von M365 und Exchange Online und im Active-Directory on prem sowie im Microsoft Entra ID Umfeld
• Du hast Erfahrung mit der Arbeit mit Windows-Servern (2012-2025) sowie mit verschiedensten Geräten der Netzwerkinfrastruktur
• Du bist ein Experte, für die Planung, Installation, Wartung und den Support technischer Systeme
• Du bist daran interessiert, Deine Kolleg:innen im Alltag mit Deinem technischen Wissen zu unterstützen, mit viel Geduld Fragen zu beantworten und ihnen weiterzuhelfen bis eine Lösung gefunden wurde
• Du bist ein echter Team-Player, arbeitest proaktiv und praxisorientiert
• Die deutsche Sprache beherrschst Du ausgezeichnet in Wort und Schrift
• Du hast einen Pkw-Führerschein und einen eigenen Pkw

Das kannst du von uns erwarten: Unsere Mitarbeiter:innen sind unser Kapital - daher legen wir Wert auf ein Geben und Nehmen in unserer Zusammenarbeit. Als langjähriger Bildungsdienstleister bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher beruflicher Möglichkeiten an Standorten in ganz Niedersachsen und Bremen. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen Raum, sich auszuprobieren, sich weiterzuentwickeln und einzubringen, um sich beruflich entfalten zu können. Außerdem bieten wir:

• Es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben sowie flache Hierarchien
• Du arbeitest eigenverantwortlich in einem innovativen und aufgeschlossenen Umfeld
• Du wirst Teil eines Teams, in dem gegenseitige Unterstützung und ein freundschaftliches Miteinander gelebt werden
• Du hast 30 Urlaubstage
• Du erhältst einen eigenen Büroarbeitsplatz am Einsatzort
• #gerneperdu: Im BNW duzen wir uns