Datacenter Support Engineer

Als Datacenter Support Engineer maak je deel uit van het Cloud Technologies-team. Samen met een team van toegewijde collega's til je het kwaliteitsniveau van onze oplossingen naar een hoger niveau. Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin je zowel support als technische uitdagingen combineert.

• Je lost uiteenlopende vragen en problemen op van collega's en klanten over ons datacenter en applicaties.
• Je configureert sandbox-omgevingen voor onze klanten en leert stap voor stap meer technische taken uitvoeren.
• Je zet Single Sign-On (SSO)-verbindingen op tussen klantomgevingen en Protime.
• Je bouwt een intern netwerk op en fungeert als brug naar andere afdelingen.
• Je rol stopt niet aan de landsgrenzen: je communiceert met collega's en klanten in heel Europa.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een leergierige IT-professional met een sterke probleemoplossende capaciteit.

• Je hebt een passie voor IT en streeft altijd naar kwaliteit.
• Je communiceert vlot met verschillende stakeholders en blinkt uit in analytisch en logisch denken.
• Je hebt kennis van Windows Server en databases (SQL).
• Kennis van Powershell is een pluspunt.
• Je bent resultaat- en servicegericht, klantvriendelijk en denkt mee in oplossingen.
• Je bent een teamspeler (#collaboration en #camaraderie zijn twee van onze kernwaarden). Tegelijkertijd kan je zelfstandig werken, proactief handelen en initiatief nemen.
• Je hebt een flexibele mindset om je weg te vinden in onze internationale, snelgroeiende werkomgeving.
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands.

Protime is een succesvolle internationale aanbieder van Workforce Management oplossingen. Onze ambitie? De nummer 1 WFM-provider van Europa worden. Met onze software en expertise helpen wij bedrijven om efficiënter om te gaan met de tijd van hun werknemers: hun Human Capital, dus. Bij Protime krijg je de kans om te groeien, nieuwe dingen te proberen, je talenten te benutten en verder te ontplooien, … Er heerst een sfeer van samenwerking: together we get the job done. Je krijgt veel autonomie en kan ownership nemen in je rol, maar je staat er nooit alleen voor. * Protime is een groeibedrijf met een internationale mindset. Dat betekent dat jij impact kan maken, jezelf voortdurend kan blijven ontwikkelen en kan meegroeien met het bedrijf. * Werken bij Protime staat voor werken binnen een omgeving met snelle beslissingsprocedures en korte communicatielijnen. We omarmen verandering en nieuwe ideeën worden volop aangemoedigd. * We houden ervan ons werk en elkaar naar een hoger niveau te tillen. Samen presteren op ons best en voldoening halen uit ons werk: daar gaan we voor! * Bij ons werk je hybride: afwisselend vanop ons hoofdkantoor in Mechelen en van thuis. De werktijden zijn flexibel. De focus ligt op de kwaliteit van je werk. * Je brutoloon wordt aangevuld met een wagen en laadkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques, eindejaarspremie, jaarbonus, voucher voor een GSM, GSM-abonnement, FIP-plan (Flex Income Plan of cafetariaplan).