Technicien réseaux en alternance H/F

En relation avec l'ensemble de nos équipes commerciales et supports ainsi qu'avec nos clients, tu participeras activement au déploiement des services ALIAS Informatique.

Concrètement, tes principales missions seront les suivantes :

• La gestion de projets d'installation de nouveaux clients (professionnels et Institutionnels) :

• Réalisation d'un audit technique afin de comprendre comment installer la solution proposée et de repérer les améliorations possibles

• Mise en service du lien d'accès internet en respectant les prérequis réseau de notre client (configurations IP -DHCP, Passerelle, DNS, règles de NAT, VLAN)

• Commande du matériel nécessaire en vue de l'installation

• Installation de la solution chez notre client

• Réalisation du support auprès de nos clients :

-Création et suivi des tickets

-Participation active à la résolution des tickets

-Réalisation du support

-Être force de proposition dans l'apport de solutions

-Intervention physique dans les locaux de nos clients

-Effectuer les relances auprès de nos partenaires

-Informer nos clients sur les évolutions

• Le maintien des parcs informatiques
• La configuration de routeurs
• La configuration de Firewall Fortigate
• La mise en place de solution WiFi
• La supervision des liens d'accès internet
• L'amélioration continue du service

• Formation Initiale en Informatique avec une spécialité en Systèmes et Réseaux
• Qualités relationnelles, organisation, réactivité, adaptabilité

Ce que nous proposons :

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif où vous pourrez contribuer à notre mission et à nos valeurs.
• La chance de travailler avec une équipe talentueuse qui partage vos valeurs et votre passion.

Tu as le profil ? Travailler en équipe, de façon qualitative fait partis de ton ADN ?

ALIAS Informatique recherche un(e) Technicien(ne) Réseaux en alternance pour compléter son équipe technique de Perpignan.