Technicien informatique système et réseaux polyvalent

En relation avec l'ensemble de nos équipes commerciales et supports ainsi qu'avec nos clients, tu participeras activement au déploiement des services ALIAS Informatique.

Concrètement, tes principales missions seront les suivantes :

• La gestion de projets d'installation de nouveaux clients (professionnels et Institutionnels) :

• Réalisation d'un audit technique afin de comprendre comment installer la solution proposée et de repérer les améliorations possibles

• Mise en service du lien d'accès internet en respectant les prérequis réseau de notre client (configurations IP -DHCP, Passerelle, DNS, règles de NAT, VLAN)

• Commande du matériel nécessaire en vue de l'installation

• Installation de la solution chez notre client

• Réalisation du support auprès de nos clients :

-Création et suivi des tickets

-Participation active à la résolution des tickets

-Réalisation du support Niveau 1, 2 et 3

-Être force de proposition dans l'apport de solutions

-Intervention physique dans les locaux de nos clients

-Effectuer les relances auprès de nos partenaires

-Informer nos clients sur les évolutions

• Le maintien des parcs informatiques
• La configuration de routeurs
• La configuration de Firewall Fortigate
• La mise en place de solution WiFi
• La supervision des liens d'accès internet
• L'amélioration continue du service

• Formation Initiale en Informatique avec une spécialité en Systèmes et Réseaux
• Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'informatique
• Qualités relationnelles, organisation, réactivité, adaptabilité, Pare-feu diverses marques (Zyxel, Fortinet, pfSense) Switch (principalement Dlink) Points d'accès Wi-fi Réseaux IPv4 (configurations DHCP, Passerelle, DNS, règles de NAT, VLAN, etc) Brassage de baies informatiques

Compétences système : Serveurs HPe (avec iLO) ISCSI (SAN HPe, Seagate) Environnement VMWare (ESXi, vCenter, etc) Environnement Windows (HyperV, Windows 10/11, Windows server multiples versions, Active directory, GPO, etc) Compétences Linux bienvenues NAS (Synology + QNAP) Sauvegardes (Acronis, Veeam, Synology)

Ce que nous proposons :

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif où vous pourrez contribuer à notre mission et à nos valeurs.
• La chance de travailler avec une équipe talentueuse qui partage vos valeurs et votre passion.

Tu as le profil ? Travailler en équipe, de façon qualitative fait partie de ton ADN ?