Technicien(ne) d'assistance informatique (H/F)

techniciens sont amenés à résoudre des problèmes de tous types (logiciel, routeur, wifi, matériel, base de données...). Poste ouvert aux débutants diplômés en informatique - 2 postes à pourvoir

• Windows XP,vista, 7, 8, 10Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Connaissances SQL Server est un +
• Microsoft Office
• Prise en main à distance
• Prise en main à distance (VNC, Teamviewer, TSE)
• Requêtes de base de données
• Windows Server

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

HELIOS

20 à 49 salariés

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La société Helios est une entreprise à taille humaine qui offre un cadre de travail agréable. Soucieuse du bien-être de ses salariés, chez Helios décontraction et rigueur ne sont pas des notions contradictoires. La valeur travail est prépondérante, elle est appréciée et récompensée à sa juste valeur. La satisfaction de nos clients, majoritairement des enseignes de distribution nationales, est notre préoccupation quotidienne.

Hélios, société à taille humaine (45 salariés) située à Lattes près de Montpellier, proche de ses collaborateurs, édite et intègre des solutions logicielles à destination des magasins depuis plus de 15 ans. Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe support. Nous recherchons un-e technicien-ne en support logiciel, autonome, sérieux et force de proposition souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société. Les missions : - Traiter les demandes de nos clients par téléphone ou mail - Accompagner nos clients sur notre solution - Dépanner les utilisateurs sur Windows et nos logiciels - Configurer du matériel à distance Les avantages du poste : - Télétravail accepté - Souplesse horaire - 1 jour de RTT par mois - Tickets restaurants - Primes (1 à 2 mois de salaire) - Mutuelle - PC Portable de qualité fourni et offert lors du renouvellement tous les 3 ans Le poste est très intéressant car nos