Technicien support informatique et téléphonie (h/f)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Placé.e sous l'autorité du Directeur des Systèmes d'Information, vous contribuerez à assurer l'administration, l'exploitation, l'évolution et le maintien en condition opérationnelle du système d'information. Missions / conditions d'exercice
Garantir l'assistance et support auprès des utilisateurs. Suivre et gérer les incidents. Installer, configurer et maintenir le parc informatique. Installer, configurer et maintenir le parc téléphonique fixe et mobile. Élaborer et mettre à jour les procédures. Suivre l'état des stocks. Procéder à une veille constante et à une maintenance préventive. Aider à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels métiers.
Requirements
Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous disposez idéalement d'une expérience en gestion de parcs informatiques et téléphoniques.
Vous maîtrisez l'architecture d'un poste de travail et possédez de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation, des outils bureautiques, ainsi que des matériels et systèmes de téléphonie.
Des notions en réseaux et téléphonie IP sont appréciées.
Rigoureux(se), autonome et attentif(ve) à la qualité du service rendu, vous savez analyser les besoins, prioriser les interventions et respecter les procédures.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve de pédagogie, d'esprit d'équipe et de discrétion professionnelle.
Benefits & conditions
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi, TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE :
37h30 heures hebdomadaires 25 jours de congés annuels 14 jours de RTT
AVANTAGES
Régime indemnitaire Complément Indemnitaire Annuel Prime annuelle Participation employeur aux frais de transport, mutuelles santé et prévoyance labellisées Adhésion au C.N.A.S.
