Technicien Informatique F/H

Prendre en charge et traiter les tickets d'incidents et demandes utilisateurs via l'outil de support -Assurer le support utilisateur niveau 1(diagnostic, résolution des incidents courants, assistance de proximité) -Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes) -Installer, configurer et dépanner les postes de travail (Windows), périphériques et logiciels -Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique. -Suivre l'inventaire du matériel informatique et des licences -Participer au suivi du réseau local (Wi-fi, switches, câblage, imprimantes réseau) -Assurer un premier niveau de supervision des serveurs et services associés. -Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.

BTS Services Informatiques aux Organisations ou BTS Systèmes Numériques souhaités. -Sens du service, autonome et organisé(e) (environ 180 PC sur le site) -Esprit d'analyse et de résolutions de problèmes

"Si vous maîtrisez les environnements Windows, que les réseaux n'ont plus de secret pour vous et que vous aimez optimiser les systèmes autant que les relations humaines, alors notre Association vous attends !"

L'Association La Providence accompagne au quotidien des publics en situation de fragilité à travers des actions sociales, éducatives et médico-sociales. Engagée, humaine et tournée vers l'entraide, elle s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires pour garantir un environnement de travail fiable, sécurisé et au service de ses missions., Association La Providence, c'est 250 salariés engagés pour permettre d'offrir aux 380 enfants, adolescents, et adultes, les meilleures chances d'intégration scolaire, d'insertion professionnelle, sociale et culturelle, en milieu ordinaire ou protégé, dans le cadre d'un projet éducatif personnalisé ou d'un projet de vie.