Chargé de documentation et support technique F/H

Socomec
Canton d'Erstein, France
17 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, English

Job location

Canton d'Erstein, France

Tech stack

Computer-Aided Design
Adobe Illustrator
Data Centers
Creo

Job description

  • Analyser les cahiers des charges techniques afin d'identifier les attentes documentaires et les besoins en formation.
  • Rédiger la documentation produit (descriptive, exploitation, maintenance préventive et curative) en respectant nos standards ou ceux du client.
  • Préparer, transmettre et animer les formations utilisateurs pour garantir une appropriation optimale des produits.
  • Assurer le support technique opérationnel auprès des clients en phase d'exploitation.
  • Réaliser des illustrations techniques (schémas, vues 2D/3D, visuels) nécessaires aux livrables documentaires.
  • Gérer ou faire gérer la traduction des documents lorsque requis.

Requirements

  • Bac+2 en électrotechnique ou électronique.
  • Maîtrise des outils d'illustration liés à la CAO : Adobe Illustrator (2D), PTC Creo (3D) ou équivalents.
  • Maitrise de l'anglais (niveau B2 minimum) au regard de la dimension internationale du poste.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :

  • Connaître les outils et standards documentaires, notamment S1000D.

Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier :

  • Aisance pédagogique et goût pour la transmission de connaissances.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.Sens du travail en équipe et bonne communication.

About the company

Au sein du département CUSEN, spécialisé dans le développement de produits spécifiques en conversion d'énergie de puissance, vous êtes responsable de la création et de la diffusion de la documentation technique associée aux produits développés. À partir des cahiers des charges et des informations internes, vous élaborez des documents clairs, précis et adaptés aux besoins de nos clients internationaux., Groupe industriel familial, Socomec conçoit, fabrique et vend des équipements électriques : onduleurs, stations de mesure, stockage d'énergie, interrupteurs, commutateurs de sources… depuis plus d'un siècle. Doté d'une forte expertise dans les applications critiques (industrie, infrastructure, santé, data center, énergie et bâtiment) Socomec est un acteur innovant de la transition énergétique et des énergies renouvelables. Avec des produits et services distribués dans 80 pays par plus de 100 distributeurs, Socomec accompagne les entreprises pour une énergie encore plus sûre, plus flexible et plus performante. Chiffres clés: 12 sites de production /30 Filiales / 924M€ / 4400 Collaborateurs La zone Europe-Afrique du Nord est notre ancrage historique depuis plus de 100 ans. Depuis sa création en 1922, le siège de Socomec est situé à Benfeld, en Alsace (France). Avec des sites de production en France, en Italie et en Tunisie, nous disposons de 12 agences commerciales en France et de 21 filiales en Europe. En 2022, la région Europe-Afrique-Moyen-Orient représentait 61 % de notre chiffre d'affaires, dont 25 % pour la France seule. Tout en poursuivant notre développement à l'international, nous restons attachés à une production française compétitive. Socomec est aujourd'hui l'un des derniers fabricants français à produire des onduleurs (UPS) en France. Rejoindre nos équipes en Europe, c'est participer à une aventure industrielle solide, innovante et profondément humaine.

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