Assistant informatique (H/F)

Dans le cadre du développement de notre équipe informatique, nous recherchons un Assistant aux Supports Utilisateurs passionné et motivé pour venir en aide à nos collaborateurs et assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique. Ce poste est une véritable opportunité de contribuer activement à l'optimisation des services IT au sein d'une entreprise où la proximité et l'échange sont essentiels., Assistance aux utilisateurs : vous êtes le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes informatiques, tant matériels que logiciels.

• Gestion des tickets de support : création, suivi et résolution des demandes, tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs.

• Gestion du parc informatique : maintenance, mise à jour et inventaire du matériel informatique (ordinateurs, téléphones, etc.).

• Préparation du matériel pour les utilisateurs : installation et configuration des ordinateurs, téléphones et autres périphériques.

Missions secondaires :

• Administration système : supervision des serveurs, vérification des sauvegardes et gestion des mises à jour pour garantir un environnement informatique sécurisé et performant., Une entreprise familiale où vous ne serez pas juste un numéro, mais un acteur clé du succès de l'équipe.

• Une équipe dynamique et prête à vous accompagner dans votre développement professionnel.

Formation et expérience requises :

• Bac +2 en informatique (ou équivalent).

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques requises :

• Maîtrise de l'environnement Windows

• Connaissances en administration de systèmes (serveurs, sauvegardes, mises à jour).

Qualités recherchées :

• Excellente communication et sens du relationnel pour interagir avec les utilisateurs de manière claire et efficace.

• Aisance à expliquer des concepts techniques à un public non-technique.

• Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.

• Esprit d'équipe et capacité à s'intégrer dans une entreprise à taille humaine., Experience: 3 An(s)

Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Qualification: Employé qualifié, Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).