Gestionnaire d'application Senior H/F
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Job location
Tech stack
Job description
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial., Nous recrutons un Gestionnaire d'application Senior pour l'un de nos client du secteur retail, afin de renforcer son équipe dédiée au périmètre Encaissement.
Vous interviendrez dans un contexte de déploiement et d'exploitation quotidienne des systèmes de caisse, en assurant un haut niveau de service et en contribuant à l'amélioration continue. ️ Missions principales En tant que Gestionnaire d'applications senior, vos responsabilités incluront :
- Assurer le support de niveau 3 sur l'ensemble du périmètre encaissement.
- Travailler à l'amélioration continue et à la gestion des problèmes.
- Faire évoluer les outils en fonction des besoins de la production.
- Développer et maintenir l'intégration et le déploiement de la solution sur l'ensemble des environnements.
- Maintenir le bon niveau de service des applications au quotidien et pérenniser la documentation.
- Identifier les points de risques et assurer le suivi du traitement des incidents.
- Contribuer à optimiser la qualité de service, à la mesurer et à la communiquer.
- Réaliser et superviser la maintenance corrective, mettre en place l'instrumentation nécessaire au suivi d'exploitation.
- Participer au roulement d'astreinte (équipe de 4 personnes).
Requirements
Compétences techniques requises
- Linux / Scripting shell / Analyse : expert - impératif
- SQL : confirmé - important
- Métier encaissement : confirmé - important
- Extenda : junior - serait un plus, * Expérience significative en gestion d'applications, idéalement dans le domaine encaissement retail.
- Solide expertise technique et capacité à intervenir sur des environnements complexes.
- Esprit d'analyse, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes.
- Volonté de contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilité des systèmes critiques.
Benefits & conditions
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
