Technicien système et réseau informatique
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Intégré au service informatique, vous formerez un binôme avec notre technicien informatique basé à Ribeauvillé. Votre rôle sera de veiller à l'intégrité du système informatique, de répondre aux besoins des utilisateurs et de la direction ainsi que la gestion des incidents.
Assurer l'administration et l'exploitation du système d'information
- Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Exchange Online et Entra (comptes, droits, applications).
- Superviser nos outils de sauvegarde et de cyberdéfense pour garantir la sécurité des systèmes. (Veeam, WithSecure, VadeSecure).
- Gérer la téléphonie VoIP (FreePBX)
- Configurer et maintenir les équipements réseaux sur les sites.
- (Routeur, switch, Firewall, VLANs, Unifi)
- Déployer et configurer les postes via Intune (Windows, Android, iOS).
- Gérer le parc informatique bureau et embarqué (PC, téléphones, camions)
- Mettre en place et suivre les plans PCA/PRA en lien avec les prestataires.
Apporter support et assistance technique
- Répondre aux demandes et incidents des utilisateurs (Windows, Office, ERP Business Central, tablettes chauffeurs).
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Rédiger des procédures et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils.
- Synthétiser les besoins et proposer des évolutions ou des nouveaux outils.
- Assurer la coordination des interventions avec les relais sur site.
Participer aux projets et à l'amélioration continue
- Contribuer aux projets SI (migration, évolution des outils, cybersécurité).
- Développer et automatiser certaines tâches.
- Exploiter les données et mettre en place des tableaux de bord (Power BI).
- Installer des équipements sur le terrain (caméras, switch, Wifi) et participer aux ateliers SI.
- Effectuer une veille technologique et proposer des améliorations à la direction.
Requirements
De formation Bac +2/Bac +3 en informatique, vous avez un profil polyvalent en informatiqueet vous disposez d'une première expérience minimum sur un poste similaire.
Vous maitrisez l'environnement Microsoft avec Teams, SharePoint, Exchange et Entra. Vous avez des connaissances en administration réseaux, en téléphonie et en cyber sécurité.
Vous avez des capacités de scripting et de mise en place d'automatisme et de supervision.
Des connaissances en automatisation et programmation industrielle est un plus.
Appréciant le travail d'équipe, vous êtes reconnu pour votre capacité d'écoute, votre esprit fédérateur et votre rigueur. Vous êtes autonome, pédagogue, bon communiquant.
Vous êtes réactif et savez-vous rendre disponible, tout en sachant traiter et prioriser les demandes de vos interlocuteurs. Vous avez le sens du service et aptitude à résoudre les problèmes du quotidien.
Vous appréciez également de travailler dans un environnement multi-suites (déplacement départemental).
Benefits & conditions
- Un poste stimulant et polyvalent à temps plein 39h/semaine au sein d'une entreprise engagée localement, basée à Hirsingue, à pourvoir dès que possible. Toutefois, afin de garantir une fonction opérationnelle et de maintenir une proximité entre les différents acteurs, des déplacements réguliers seront à prévoir sur les différents sites haut-rhinois.
- Une équipe soudée et bienveillante.
- Un véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels.
- Un 13ᵉ mois, une mutuelle, et des réductions sur les loisirs aux alentours.
Notre ambition : placer le bien-être des collaborateurs et la satisfaction des clients au cœur de nos priorités.
Ce poste est ouvert à toutes et tous, dans le respect des principes d'égalité des chances.