Support engineer in Groningen bij In-avanti

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het geven van 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning en werkplekondersteuning. Vanuit de klant ben je werkzaam bij diverse opdrachtgevers in Noordoost-Nederland (Groningen, Friesland, Drenthe, kop van Overijssel, Noordoostpolder). Hierbij werk je nauw samen met je collega's om voor de opdrachtgevers een uitstekende service en dienstverlening te waarborgen. De collega's van de klant werken onder andere voor de Gasunie, Gemeente Leeuwarden, Isala, Alliade, Gemeente Groningen, RDW, Certe.

Samen met de system engineers zorg dragen voor het draaiende houden van de technische infrastructuur; Analyseren van storingen en adviseren in maatregelingen en oplossingen; Zorg dragen voor het autorisatiebeheer; Fungeren als vraagbaak voor gebruikers en collega's bij ICT problemen; Installeren van apparatuur en programmatuur bij gebruikers; Door middel van monitoring tools adviseren in het optimaliseren van de functionaliteit en beschikbaarheid van de systemen.

Passie voor IT! Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT; Minimaal 1 jaar relevante werkervaring; Je hebt een klant- en servicegerichte houding; Kennis en werkervaring op het gebied van een of meerdere onderdelen: Microsoft Windows 10/11, Windows Server, Office 365, Exchange, Active Directory, iOS/Android, etc; 36 tot 40 uur per week beschikbaar; In bezit van rijbewijs B