IT Support Specialist

IT Support Specialist (2e lijns) / IT Projectmedewerker Ben jij die techliefhebber die energie krijgt van het oplossen van ICT-vraagstukken? Maak je klanten graag blij en deel je je kennis met collega's? Dan pas jij perfect bij Tel-it!

Als IT Support Specialist ben jij de schakel tussen onze 1e-lijns supportdesk en de project engineers. Je pakt meldingen op die nét wat technischer of complexer zijn en helpt mee aan projecten. Denk aan:

• Complexe ondersteuning bij MS365 en netwerk- of on-premise vraagstukken.
• Meewerken aan installaties en migraties, zowel remote als op locatie.
• Structurele problemen signaleren en helpen oplossen.
• Collega's ondersteunen met jouw kennis, bijvoorbeeld in werkinstructies.
• Contact met klanten bij uitdagende of technische vragen.

• Ervaring in een 2e-lijns supportrol, of je bent als ervaren 1e-lijner klaar voor de volgende stap.
• Kennis van MS365, netwerken en serveromgevingen (Azure / VMware / Hyper-V).
• Je schakelt makkelijk tussen tickets, stelt prioriteiten en blijft rustig bij drukte.
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en hebt een gezonde dosis humor.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• En vooral: je hebt plezier in je werk.

• Een informele werksfeer in een groeiend bedrijf waar gezelligheid en aanpakken hand in hand gaan.
• Volop kansen om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Een goed salaris, 25 vakantiedagen en een volledig betaalde basispensioenregeling (met mogelijkheid tot aanvulling).

Wij zijn Tel-it: een groeiend ICT- en telecombedrijf dat complete oplossingen levert aan klanten met zo'n 5 tot 100 werkplekken. Geen dag is hier hetzelfde. Ons team werkt in een open en toegankelijke sfeer, met korte lijnen, veel samenwerking en altijd ruimte voor een grap. We borrelen op vrijdagmiddag, organiseren regelmatig leuke activiteiten en zorgen samen voor tevreden klanten én een fijne werkplek.