Junior Servicedesk Medewerker IT

• Registreren en afhandelen van klantvragen via telefoon en online;
• Ondersteunen bij het oplossen van IT-storingen

• Leren van collega's en werken met o.a. Microsoft 365, Windows en macOS;

• Meedraaien in de 24/7 bereikbaarheidsdienst (gemiddeld 1x per 7 à 8 weken). Wat breng jij mee?

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in IT óf al wat ervaring op een ServiceDesk;

• Interesse in Microsoft-technologieën en bereidheid om certificeringen te behalen;

• Basiskennis van netwerken (zoals Cisco, Juniper, Fortinet en Ubiquiti);

• Leergierige en klantgerichte instelling met goede communicatieve vaardigheden;

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen de IT.

Wij vinden het belangrijk dat mensen zich bij ons thuis voelen en zich persoonlijk en professioneel blijven ontwikkelen. We bieden een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden aan. Op kantoor hangt een relaxte sfeer waarin hard gewerkt en gelachen wordt. Je wordt onderdeel van een hecht team van collega's die stuk voor stuk een passie hebben voor IT. Het volgen van cursussen, opleidingen en trainingen is wat ons betreft een 'to do' op jouw takenlijstje. Heb je goede ideeën? Wij horen ze graag!