in Utrecht: Als ICT Support Consultant meerdere klanten bedienen?
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Support Consultant bij deze organisatie zul je verantwoordelijk zijn voor een aantal belangrijke klanten van deze organisatie, je bent daarnaast ook het aanspreekpunt voor interne collega's over jouw klanten.
Je ondersteunt de klanten bij technische en functionele vragen en problemen die zij tegen gaan komen bij het gebruik van de software. Je zult ook vaak bij klanten zijn als deze problemen niet remote opgelost kunnen worden.
Daarnaast krijg je een adviserende rol, het is dus van belang om de applicaties van deze organisatie goed onder de knie te krijgen. Bij start krijg je een inwerktraject op maat om volledig te worden klaar gestoomd voor het werk in de praktijk.
Verder word je onderdeel van een team van ervaren Applicatiebeheerders, Cloud Engineers en Servicedeskmedewerkers.
Requirements
Beschik je over een afgerond MBO 4 ICT-opleiding;
- Heb je 3 jaar of meer werkervaring als Servicedeskmedewerker/ Support Engineer;
- Je bent als persoon stressbestendig, klantvriendelijk en behulpzaam;
- Je bent representatief, positief en pro actief;
- Je spreekt / schrijft zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend;
- Je beschikt over een of meerdere Microsoft-certificaten.
- Bij voorkeur ben je woonachtig in de omgeving van Utrecht.
Benefits & conditions
Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; je kunt opleidingen volgen, certificaten behalen en ook zijn er doorgroeimogelijkheden intern aanwezig tot bijvoorbeeld Systeembeheerder/ Cloud Engineer.
Een uitstekend salaris, dat ligt tussen de € 3.000 en € 4.000, afhankelijk van jouw ervaring;
- Ruimte om je te ontwikkelen in een richting die bij jou past;
- Een organisatie die samenwerken, resultaatgerichtheid en betrokkenheid belangrijk vindt;
- Mooie arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit voor jouw werk-privébalans;
- Binnen deze functie kun je 1 dag per week thuiswerken.
