in Hengelo: ICT Support Engineer voor een toonaangevende organisatie

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast beheer je de automatiseringssystemen en neem je deel aan complexe ICT-projecten.

In deze rol is het essentieel dat je zelfstandig beslissingen kunt nemen en effectief kunt communiceren met zowel gebruikers als collega's.

• Je hebt minimaal een afgerond mbo-niveau 4 (ICT) opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Support Engineer en/of Helpdeskmedewerker.
• Je hebt kennis en ervaring met Windows en Office 365 omgevingen.
• Je hebt kennis en ervaring met ITIL.
• Je hebt kennis en ervaring met ticket systemen zoals Topdesk.
• Je bent communicatief vaardig.

Je krijgt hier goede arbeidsvoorwaarden o.a:

• Een goed salaris tussen de € 2600,- en € 3300,- per maand op basis van 40 uur p.w.
• Opleidingsmogelijkheden.
• Pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.

Deze organisatie is gespecialiseerd in duurzame oplossingen voor bedrijven in Oost-Nederland. Ze doen dit ruim 30 jaar en zijn hierin marktleider. In totaal werken er bij de organisatie ruim 800 mensen. Binnen de organisatie heerst er een open en informele sfeer en cultuur.