Helpdesk Engineer

Als Helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne organisatie op het gebied van ICT. Jij borgt een stabiele, toekomstbestendige en gebruiksvriendelijke IT-omgeving door incidenten snel en effectief te analyseren, registreren en oplossen. Je werkt met moderne technologieën, ondersteunt collega's in een dynamische werkomgeving en draagt actief bij aan structurele optimalisaties binnen onze IT-processen en digitale werkplekken.

Je schakelt direct met gebruikers, Application Engineers en de System Administrator en rapporteert aan de IT Manager. Door jouw analytische mindset, probleemoplossend vermogen en proactieve houding versterk je de digitale weerbaarheid en professionalisering van onze organisatie.

• Minimaal MBO-4 of AD werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT of aantoonbare relevante ervaring.

• Aantoonbare kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en basis netwerkbeheer.

• Ervaring met troubleshooting, gebruikersondersteuning en ticketregistratie.

• In staat om structurele problemen te signaleren en verbeterinitiatieven te formuleren.

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

• Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig in een omgeving met piekbelasting.

JE PROFIEL PERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN

Je bent klantgericht, analytisch en een teamspeler met een natuurlijke drive om processen slimmer, sneller en efficiënter te maken. Je durft door te vragen, je denkt vooruit en je handelt constructief. Je schakelt moeiteloos tussen technische en niet-technische collega's en houdt het overzicht in een omgeving waarin technologie continu evolueert.

• Klantgerichtheid
• Probleemanalyse
• Samenwerken
• Initiatief
• Communicatie
• Stressbestendigheid
• Resultaatgerichtheid

Wil je werken bij een Internationaal georiënteerde organisatie? Ben je op zoek naar een bedrijf waar jouw persoonlijke en loopbaanontwikkeling centraal staat? Een bedrijf met een aangename werksfeer, resultaatgerichte instelling en indrukwekkende projecten? Dan is Van Aarsen super interessant voor jou. Werken bij Van Aarsen is werken binnen een modern ingerichte organisatie.

De functie betreft een dynamische positie binnen een innovatief bedrijf waarin collegialiteit, open communicatie, hoge deskundigheid en ondernemerschap belangrijke cultuurwaarden zijn. De cultuur is open en samenwerking op alle niveaus staat centraal. Het bedenken, ontwikkelen en produceren van machines en hoogwaardige projecten gebeurt allemaal onder één dak. Dit maakt Van Aarsen tot een bedrijf waar je elke dag opnieuw direct kunt ervaren waar jouw inzet toe bijdraagt.

Uiteraard wordt een marktconform salaris en een goed pakket secundaire arbeids-voorwaarden geboden waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.

Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze IT-omgeving? Als Helpdesk Engineer zorg je dat collega's zonder storingen kunnen werken en houd je onze digitale werkplekken veilig en toekomstbestendig. Van Aarsen is een wereldwijd opererend familiebedrijf dat bekend staat als specialist op het gebied van procestechnologie in de mengvoerindustrie. Met meer dan 75 jaar ervaring heeft Van Aarsen een uitstekende reputatie op het gebied van het ontwerpen, produceren, installeren en onderhouden van machines en installaties om mengvoeders te produceren. Dit niet alleen door levering van hoogwaardige machines, maar ook door de realisatie van complete mengvoederfabrieken. Vanuit de vestiging in Panheel vinden met ca.165 enthousiaste en goed opgeleide medewerkers alle activiteiten plaats die hiervoor noodzakelijk zijn. OVER VAN AARSEN Wij werken aan een verdere optimalisering, efficiencyverbetering en professionalisering van onze organisatie. Om onze groei ambities vorm te geven ligt de focus op een klant- en resultaatgerichte werkwijze, innovatie en kostprijsoptimalisatie. DE UITDAGING