Medewerker ICT-Helpdesk

Medewerker ICT-Helpdesk Diakonessenhuis , Zeist Vakgebied Facilitair Functie ICT medewerker Branche Ziekenhuis Aanstelling Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband Plaatsingsdatum 19 November 2025 Niveau MBO Ervaring Ervaren Dienstverband Fulltime Wil jij een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze ICT-gebruikers bij het Diakonessenhuis op ICT gebied? Als lid van ons dynamische helpdeskteam ben jij de held die onze gebruikers op afstand bijstaat bij storingen, hulpvragen en verzoeken. Zo draag jij bij aan de beste zorg voor patiënten. Dit ga je doen Als Medewerker ICT-Helpdesk ondersteun je ICT-gebruikers telefonisch bij storingen, hulpvragen en aanvragen voor onder meer autorisaties en apparatuur. Je pakt meldingen snel en zorgvuldig op en neemt, wanneer nodig, de computer van de gebruiker op afstand over. Via TOPdesk registreer je alle meldingen nauwkeurig en efficiënt. Jouw klantvriendelijke aanpak en deskundigheid worden zeer gewaardeerd door eindgebruikers, net als jouw soepele samenwerking door collega's. Door de grote diversiteit aan apparatuur en applicaties binnen het ziekenhuis is het werk afwisselend, uitdagend en technisch interessant. Zo krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om het verschil te maken in de zorg? Hier kom je te werken Je gaat aan de slag in het helpdeskteam van de afdeling ICT, waar je samen met zeven collega's het visitekaartje vormt voor alle medewerkers van het Diakonessenhuis. Jullie werken nauw samen met andere ICT-teams om de kwaliteit te bieden die we nastreven. Je werkt in een open en informele omgeving, waarin teamgevoel en kennisdelen vanzelfsprekend zijn. Je werkt afwisselend op onze locaties in Utrecht en Zeist. Dit breng je mee - Je hebt een afgeronde mbo 4 opleiding op het gebied van ICT of gelijkwaardige werkervaring en denkniveau. - Je beschikt over een klant- en servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden. - Je kunt go...