IT helpdesk medewerker

• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en problemen, zowel functioneel als technisch.
• Je werkt mee aan maatwerkoplossingen, uitbreidingen en aanpassingen met korte doorlooptijden.
• Je gebruikt jouw kennis van Python, objectgeoriënteerd programmeren en relationele databases om issues snel en efficiënt op te lossen.
• Je schakelt vlot met klanten én collega's, en weet technische zaken helder uit te leggen.
• Je draagt bij aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen bij klanten, o.a. binnen ERP-omgevingen zoals Odoo of webshops.

Wij zoeken een gemotiveerde support- en helpdeskmedewerker met programmeer-skills om ons team te versterken. In deze hybride rol combineer je jouw technische kennis met directe klantinteractie. Je werkt mee aan innovatieve bedrijfsoplossingen en biedt hands-on ondersteuning aan onze klanten. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder!

• Je bent een echte plantrekker die zelfstandig én proactief werkt.

• Je houdt van variatie en haalt energie uit het snel schakelen tussen verschillende opdrachten.

• Je hebt geen schrik om de communicatie met klanten op te nemen - je bent aanspreekbaar en behulpzaam.

• Je hebt ervaring met of kennis van objectgeoriënteerd programmeren en relationele databases (zoals PostgreSQL).

• Je hebt een uitgesproken interesse in bedrijfssoftware, ERP-systemen (zoals Odoo), en e-commerce oplossingen.

• Je bent een positieve teamspeler: collega's werken graag met je samen en je straalt enthousiasme uit.

• Je beschikt over een bachelor in ICT of hebt een gelijkwaardig kennisniveau opgebouwd door ervaring.

• Je hebt een sterke kennis van Python en PostgreSQL - dit vormt de kern van je technische toolkit.

• Ervaring met tools zoals JIRA en programmeertalen zoals JavaScript is een mooie extra.

• Je hebt reeds werkervaring in de IT-sector, idealiter in een klantgerichte of projectmatige omgeving.

• Kennis van Odoo of eerdere ervaring met ERP-implementaties is een waardevolle troef.

• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en prestaties.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
• 12 ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof - meer tijd voor jezelf!
• Een jaarlijks opleidingsbudget om te investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een inspirerende werkomgeving waar creativiteit, innovatie en initiatief centraal staan.
• De kans om mee te bouwen aan boeiende projecten en bij te dragen aan het verbeteren van bedrijfsprocessen bij uiteenlopende klanten.
• Groeimogelijkheden, met onder andere trainingen en certificeringen in Odoo.
• Een jong en dynamisch team waar samenwerking, kennisdeling en een positieve sfeer vanzelfsprekend zijn.
• De nodige tools: een laptop en gsm om vlot je werk te doen.
• Een hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, maaltijdcheques (€7 per werkdag) en ecocheques (€250 per jaar).
• Regelmatig leuke teambuildingactiviteiten - werken mag ook plezant zijn!