IT Support Spezialist First/Second Level

effektiv weiter In dieser Rolle analysierst Du wiederkehrende IT-Störungen und findest nachhaltige Lösungen Als IT Support Spezialist verwaltest Du rund 200 Windows-Arbeitsplätze und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher Du betreust das Benutzer- und Berechtigungsmanagement in einer Microsoft Active Directory Umgebung In Deinen Aufgaben liegt auch die Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware sowie die Koordination externer Dienstleister Du begleitest neue Mitarbeitende beim Onboarding und unterstützt IT-Projekte mit praxisnaher Expertise Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und bringst fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit Deine ausgezeichneten Kenntnisse in Windows, Office 365 und der Administration von Active Directory zeichnen dich aus Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du trittst freundlich und kompetent auf und hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender zu unterstützen Mit strukturiertem Denken erkennst du Probleme schnell und findest effizient geeignete Lösungen Deine proaktive, unternehmerisch denkende Arbeitsweise hilft dir dabei, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen