Mitarbeiter User Help Desk (UHD)

GDV
Hamburg, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 56K

Job location

Hamburg, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Networking Hardware
Microsoft Office
Systems Integration
Software Distribution
Microsoft InTune

Job description

  • Du installierst, konfigurierst und administrierst Desktop-Systeme auf Basis von MS Windows sowie mobile Geräte (iOS).
  • Du betreust die Office-IT (Arbeitsplatzrechner, Drucker, Peripheriegeräte) und unterstützt Kolleg:innen bei IT-Fragen im Alltag.
  • Du wirkst mit bei der Planung, Beschaffung und Implementierung neuer IT-Systeme und bringst Deine Ideen in abteilungsübergreifende Projekte ein.
  • Nach der Einarbeitung stellst Du gemeinsam mit Deinem Team die serviceorientierte Rufbereitschaft sicher - mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme., Flexitime Work from home Canteen Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

Requirements

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration

  • Motivation, Dich im Bereich User Help Desk einzuarbeiten - auch wenn Du noch keine lange Berufserfahrung mitbringst

  • Idealerweise erste Kenntnisse in einem oder mehreren dieser Bereiche:

  • Administration von Windows-Clients

  • Office-IT (Netzwerk, Hardware, Software, mobile Geräte)

  • Mobile Device Management (iOS, MS Intune)

  • Telefonanlagen (z. B. innovaphone)

  • Softwareverteilung und Paketierung

  • Netzwerkkomponenten

  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude daran, lösungsorientiert zu arbeiten

  • Bereitschaft zur Teilnahme an einer teamfreundlich gestalteten Rufbereitschaft

About the company

* Sicherheit: Bei uns erhältst Du eine unbefristete Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen - zusätzlich hast du bei uns am 24. und 31.12. frei. * Fairness: Dein Einsatz wird mit einem attraktiven Einkommen belohnt. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Mitarbeiterangeboten, Zusatzleistungen und Zuschuss zum HVV-Ticket * Flexibilität: Flexibles und mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich und unser Beitrag zu Deiner Work-Life-Balance. * Weiterentwicklung: Wir fördern Dich mit vielfältigen Trainings und Bildungsangeboten, die genau auf Dein Aufgabenfeld zugeschnitten sind. * Teamspirit: Wir sind ein starkes, stabiles Team, das sich auf partnerschaftlichen, respektvollen und ehrlichen Umgang verlässt - bei uns zählt der Mensch.

Apply for this position