Mitarbeiter User Help Desk (UHD)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Du installierst, konfigurierst und administrierst Desktop-Systeme auf Basis von MS Windows sowie mobile Geräte (iOS).
- Du betreust die Office-IT (Arbeitsplatzrechner, Drucker, Peripheriegeräte) und unterstützt Kolleg:innen bei IT-Fragen im Alltag.
- Du wirkst mit bei der Planung, Beschaffung und Implementierung neuer IT-Systeme und bringst Deine Ideen in abteilungsübergreifende Projekte ein.
- Nach der Einarbeitung stellst Du gemeinsam mit Deinem Team die serviceorientierte Rufbereitschaft sicher - mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme., Flexitime Work from home Canteen Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use
Requirements
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Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
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Motivation, Dich im Bereich User Help Desk einzuarbeiten - auch wenn Du noch keine lange Berufserfahrung mitbringst
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Idealerweise erste Kenntnisse in einem oder mehreren dieser Bereiche:
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Administration von Windows-Clients
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Office-IT (Netzwerk, Hardware, Software, mobile Geräte)
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Mobile Device Management (iOS, MS Intune)
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Telefonanlagen (z. B. innovaphone)
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Softwareverteilung und Paketierung
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Netzwerkkomponenten
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Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude daran, lösungsorientiert zu arbeiten
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Bereitschaft zur Teilnahme an einer teamfreundlich gestalteten Rufbereitschaft