ICT-helpdeskmedewerker

Als helpdeskmedewerker ben je, samen met je collega's, verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van onze medewerkers. Je biedt gebruikersondersteuning en lost problemen en storingen zelfstandig op. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Als helpdeskmedewerker zal je direct een grote groep van gebruikers gaan ondersteunen. Ontwikkeling tijdens je werk staat bij ons op een hoog niveau.

De kandidaat die wij zoeken heeft minimaal een MBO IT diploma niveau 3 of 4 (IT certificaten zijn een pre). Daarnaast heb je minimaal 1 jaar relevante werkervaring en aantoonbare ervaring met Active Directory en registratietools. Je beheerst de Nederlandse taal goed en bent communicatief en sociaal vaardig. Je bent bereid om in shifts te werken en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren. Je kunt projectmatig werken en je bent zowel een teamspeler als een verbinder.

Wij bieden een veelzijdige functie, waar je zelf het verschil kunt maken. Er is een open bedrijfscultuur waar advocaten en professionals benaderbaar zijn. Jij kunt veel leren van jouw ervaren collega's en is er voldoende ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen. Het salaris bij deze rol ligt tussen de €2.840 en €4.250,-.

Verder bieden wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand, een reiskostenvergoeding (2e klas), diverse thuiswerkfaciliteiten en een aantrekkelijke pensioenregeling. Bovendien zijn er allerlei (sociale) activiteiten waarbij je jouw collega's beter kunt leren kennen.

Binnen ons team van ICT-helpdeskmedewerkers zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die mensen graag ondersteunt bij het oplossen van ICT-vraagstukken. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb jij al ervaring op een helpdesk? Dan is deze vacature een mooie kans voor een volgende stap in je carrière! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste teamspeler, die onze ICT-afdeling voor 32 - 40 uur per week wil komen versterken. In deze rol werk je nauw samen met de twee andere helpdeskmedewerkers. Het team bestaat verder uit vier medewerkers beheer (2 mediors en 2 seniors), 1 projectmanager en 1 hoofd IT en systeem engineer. We staan midden in de maatschappij, waar verschillende talenten en perspectieven bijdragen aan de waarde die we leveren voor onze cliënten. Daarom streven we naar inclusie en verwelkomen we diversiteit. Er is ruimte voor groei en werken hier elke dag serieus aan. We nodigen sollicitanten met diverse achtergronden van harte uit om bij ons te solliciteren. Een pre-employment screening is onderdeel van het sollicitatie- en selectieproces. Pels Rijcken & Droogleever Fortuijn Met 290 kantoorgenoten delen we de mentaliteit om dagelijks op het hoogste niveau te presteren. Stimuleren we elkaar het beste uit onszelf te halen en stellen we het belang van de cliënt centraal. We realiseren ons dat de waarheid nooit ééndimensionaal is. Dat er tegengestelde belangen zijn maar ook gemeenschappelijke. Juist in een maatschappij die complexer en meer verweven is dan ooit. Wat ons onderscheidt binnen de wereld van advocatuur, is onze bestuurlijk politieke antenne. Legal Den Haag Active in 1 country 300 employees 50% men - 50% women Average age is 33 years