Assistant commercial informatique (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, sur les missions suivantes : - Réaliser des suivis commerciaux (Mailing, phoning, relance, webinaire, devis, bon de commande.) - Gérer les nouvelles demandes et prospecter de nouveaux clients - Gérer les besoins clients et apporter des solutions tournées vers l'évolution digitale - Informer les prospects et clients des actions en cours et des évolutions des produits (newsletter, webinaire .) - Remonter ou solutionner les demandes et anomalies si nécessaire - Après formation et expérience, déployer, former et maintenir les différentes solutions. Vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission? - Atout commercial - Vous avez un vrai sens de la relation et satisfaction client - Vous êtes dynamique et curieux du digital - Vous justifiez d'une expérience réussie, * Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
Requirements
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
