IT Servicedesk Medewerker - Tilburg
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Meldingen aannemen, registreren en oplossen in systemen zoals Topdesk of ServiceNow.
- Ondersteuning bieden bij applicaties als Office 365, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange.
- Accounts en rechten beheren in Active Directory en Azure AD.
- Laptops, werkplekken en randapparatuur installeren en configureren.
- Remote support leveren met tools als TeamViewer en Remote Desktop.
- Meedenken over verbeteringen en processen slimmer en efficiënter maken.
Bij InWork zorgen we ervoor dat je er nooit alleen voor staat. Vanaf dag één krijg je een vaste fieldmanager die jou begeleidt en helpt om stappen te maken in je carrière. Je werkt voor interessante opdrachtgevers, volgt trainingen en behaalt certificeringen zoals AZ-900, MS-900, ITIL of MD-102. Daarmee kun je doorgroeien richting systeembeheer, cloud of security.
Als IT Servicedesk Medewerker Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen. Jij registreert incidenten, stelt de juiste vragen en lost storingen zelfstandig op. Waar een starter blijft hangen, pak jij door en neem je ook 2e lijn tickets op je.
Requirements
Een mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT/IT.
- Goede kennis van Microsoft 365 en Active Directory.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Klantgerichtheid, communicatieve skills en de ambitie om door te groeien.
Benefits & conditions
Een salaris tussen €2.500 en €3.100 bruto per maand.
- Doorgroeimogelijkheden binnen IT.
- Een leaseauto, reiskostenvergoeding of OV-abonnement.
- Certificeringen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities.
- Zekerheid via de inlenersbeloning: eerlijk salaris en voorwaarden gelijk aan vaste collega's bij de opdrachtgever.
