IT-Support-Fachkraft

• In dieser Rolle erfasst, klassifizierst und bearbeitest Du Serviceanfragen über Telefon und Ticketsystem effizient
• Du unterstützt Anwender lösungsorientiert bei technischen Problemen - sowohl per Fernwartung als auch vor Ort
• Als IT-Support-Fachkraft installierst und konfigurierst Du Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
• Du begleitest IT-Rollouts sowie Onboarding- und Offboarding-Prozesse im Unternehmen
• In Projekten wirkst Du aktiv an der Optimierung unserer IT- und Support-Services mit und dokumentierst relevante Abläufe

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, etwa als Informatiker EFZ oder IT-Systemtechniker, oder eine gleichwertige Qualifikation
• Deine Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support, insbesondere im Umfeld von Microsoft-Client-Infrastrukturen, bringt dich fachlich weiter
• Du kennst dich mit Netzwerkkomponenten aus und verwaltest Verzeichnissdienste wie Active Directory oder EntraID sicher
• Vorteilhaft sind zusätzliche Kenntnisse in Citrix oder Intune, die dir neue Einsatzmöglichkeiten eröffnen
• Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, selbstorganisiert und du überzeugst mit klarer Kommunikation
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch (C2), bringst solide Englischkenntnisse (B1) und sehr gute Französischkenntnisse (C1) mit

• Start Ab sofort

• Pensum 80 - 100%

• Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

• Anstellung Fachposition

• Lohn 75'000 - 95'000

• Erfahrung Professional

Benefits

• Homeoffice
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Informationen zum Unternehmen

• Team size 1-15

• Kategorien Helpdesk & Support

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren., In dieser Rolle verantwortest du den IT-Support in einem dynamischen und heterogenen Systemumfeld. Du sorgst dafür, dass technische Anliegen effizient gelöst und moderne IT-Anforderungen reibungslos umgesetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und begleitest spannende IT-Projekte. Dein Beitrag sichert die stetige Weiterentwicklung stabiler und innovativer IT-Strukturen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit Raum für Eigeninitiative und fachliches Wachstum., * Homeoffice

• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Marius Feurer

Consultant

• marius@rocken.jobs