IT-Supportfachkraft

In dieser Rolle steuerst du als erfahrene Fachkraft komplexe IT-Projekte von der Analyse über das Konzept bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du verantwortest die Koordination interdisziplinärer Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf entlang definierter Projektziele. Dabei behältst du Budget, Zeitplan und Qualität stets im Blick und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner fundierten Erfahrung. Du analysierst Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst innovative Lösungsansätze für anspruchsvolle Anforderungen. Mit deinem strukturierten Vorgehen trägst du entscheidend zum nachhaltigen Projekterfolg bei., * Du betreust den 1st-Level-Support in einer heterogenen IT-Umgebung mit Windows, macOS und verschiedenen internen Services wie ERP- und Zeiterfassungssystemen.

• Als IT-Supportfachkraft verantwortest du die Administration und Pflege der Microsoft-365-Umgebung inklusive lokalem Domain Controller.
• In dieser Rolle überwachst du die Netzwerkinfrastruktur (UniFi), virtuelle Serverumgebungen (ESXi) sowie die Datensicherung mit Veeam.
• Du unterstützt regelmässig die Medienvorstufe bei der Aufbereitung von Adressdaten.
• Du wirkst aktiv bei kleineren Projekten und technischen Automatisierungsvorhaben mit, unter anderem mittels HTML, JavaScript, C#, VBA, PHP und Arduino.
• Als IT-Supportfachkraft leistest du einen stabilen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung interner IT-Prozesse und Nutzerzufriedenheit.

• Du hast eine Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT- oder grafischen Bereich
• Technische Zusammenhänge verstehst du schnell und interessierst dich für IT-Systeme
• Dein Arbeitsstil ist eigenverantwortlich, zuverlässig und kundenorientiert
• Du gehst offen und freundlich auf Anwender zu und unterstützt sie gerne im Alltag
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit
• Auch sporadische Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sind für dich kein Problem