Technicien Hotline - support logiciel F/H

VINCI

Canton de Saint-Herblain-1, France

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Job location

Canton de Saint-Herblain-1, France

Tech stack

.NET

Microsoft Windows

C Sharp (Programming Language)

Databases

PL-SQL

WinDev

Job description

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotline - Support Logiciel Nutriciel (Niveau 1) pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante., * Être le premier point de contact pour nos clients utilisateurs du logiciel Nutriciel.

Diagnostiquer les incidents, dépanner et rassurer les clients avec professionnalisme.
Appliquer les procédures de dépannage de niveau 1.
Rédiger des comptes rendus clairs et structurés.
Monter en compétence sur le fonctionnement d'une usine agroalimentaire.

Requirements

Maîtriser l'environnement Windows et les bases de l'informatique. Comprendre les bases de la programmation (Windev, C#, .NET, PL/SQL).
Approfondir vos connaissances en MES, ERP, automatisme ou base de données.

About the company

Actemium Nantes Nutrition, filiale du groupe VINCI Energies, est spécialisée dans les solutions d'automatisation et de gestion de production pour l'industrie agroalimentaire.