1st/2nd Level Support Engineer

Rocken AG

Schwerzenbach, Switzerland

26 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job location

Schwerzenbach, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows

Program Optimization

Windows Server

Information Technology

Job description

Team size 1-15
Kategorien Admin/Support

Unser Rocken Partner steht für über 20 Jahre Kompetenz und Erfahrung im Human Capital Management. Das Dienstleistungsangebot umspannt alle Bereiche des Human Ressource Managements angefangen bei der Entwicklung von HR Strategien und Prozessen, der Einführung IT-basierter Lösungen, bis hin zu umfassenden HR Services und Business Process Outsourcing. Unser Rocken Partner macht Menschen glücklicher und Unternehmen erfolgreicher: mit praxisnahen HR Services, intelligenten Software-Produkten und ganzheitlichen Strategien.

Verantwortung

Verantwortung für den Servicedesk inklusive 1st- und 2nd-Level-Support
Koordination mit internen Teams und externen Spezialisten
Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anwendungen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Verbesserung der IT-Systeme
Durchführung von Standard-Changes und Pflege technischer Dokumentationen