Especialista soporte técnico/a
Role details
Job location
Tech stack
Job description
&##128640; ¡Únete a nuestro equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel! ¿Te apasiona la tecnología y la gestión de aplicaciones críticas? Buscamos un Technical Support Specialist que quiera marcar la diferencia asegurando la estabilidad y eficiencia de sistemas clave. Si disfrutas trabajando en entornos dinámicos, resolviendo problemas y siendo el puente entre equipos internos y clientes, esta oportunidad es para ti. &##128161; &##128204; Responsabilidades principales Ser el punto de contacto para comunicaciones internas y externas. Gestionar incidentes, problemas, cambios y peticiones de servicio según los requisitos del cliente. Realizar health checks para garantizar la estabilidad y el rendimiento de los sistemas. Asegurar que los entregables cumplan con los estándares de calidad establecidos. Brindar soporte en actividades relacionadas con VDI, SAP, programación y mantenimiento de jobs batch, y aplicaciones no SAP. Desarrollar y mantener run books
Requirements
estandarizados para asegurar la consistencia operativa. &##128736; Tech Stack y conocimientos requeridos Experiencia en operaciones técnicas de aplicaciones. Conocimiento de interfaces de sistemas e integración. Dominio de procesos TAM y actividades relacionadas. Habilidades sólidas de comunicación, presentación, reporting y organización. Capacidad para resolver problemas y conflictos de manera efectiva. Liderazgo en entornos colaborativos. Inglés B2. &##127970; Modalidad: 3 días on-site en Madrid y/o Málaga. &##128293; ¿Te atreves a dar el salto? ¡No esperes más! Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación, aplica hoy mismo y demuestra que eres el talento que estamos buscando. &##128170