in Hoofddorp: Gedreven IT Support Medewerkers gezocht - 1e en 2e lijns

Als Support Medewerker ben je communicatief vaardig en ga je klantgericht te werk. Je bied ondersteuning en je bent verantwoordelijk voor 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast ben je continu bezig met het optimaliseren van de processen aan de hand van de wensen en eisen van de klant. Als Support Medewerker ben je kan je complexe zaken op een begrijpelijk manier overbrengen en stop je niet voordat het incident is opgelost.

Minimaal een afgeronde MBO diploma, bij voorkeur richting IT;

• Je hebt een gedegen kennis van Windows Servers;
• Je hebt een gedegen kennis van Office 365 en Exchange;
• Je hebt een gedegen kennis van Ticket Systemen, bij voorkeur Autotask;
• MCSA Certificering is een pré.

Binnen deze organisatie heerst een open cultuur en komt je te werken in een ambitieus team waarbij je als Support Medewerker veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast krijg je ruimte voor ontwikkeling- en opleidingsmogelijkheden en hebben ze regelmatig leuke bedrijfsuitjes.

Naast een interessante functie met een grote verantwoordelijkheid, volgen ook goede secundaire voorwaarden, te weten:

• 25 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Leuke bedrijfsuitjes.

Deze organisatie is dé specialist als het gaat om het leveren van informatie- en communicatieoplossingen. Een belangrijk onderdeel hiervan zijn Cloud en IT-oplossingen, ze creëren een ideale IT omgeving waar de klant optimaal en efficiënt te werk kan gaan.