IT Support Medewerker

Wil jij graag werken bij een betrokken en innovatief familiebedrijf, ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-vragen en beschik je over brede ICT kennis? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Allround IT Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de gebruikers en de techniek. Jij:

• Bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en begeleidt hen bij diverse ICT-vragen en incidenten.
• Neemt meldingen aan via telefoon, Teams, e-mail of wanneer collega's even binnenlopen.
• Registreert en monitort issues en gaat actief op zoek naar passende oplossingen.
• Signaleert terugkerende problemen en vertaalt deze naar structurele verbeteringen.
• Documenteert oplossingen en draagt bij aan actuele en duidelijke handleidingen.
• Installeert nieuwe systemen, richt werkplekken in en geeft gebruikersinstructies.
• Reist incidenteel naar buitenlandse vestigingen om collega's daar te ondersteunen.
• Beheert gebruikersaccounts in diverse ICT-systemen.
• Draait mee in uiteenlopende IT-projecten binnen de organisatie.
• Traint nieuwe medewerkers in het gebruik van systemen en voorzieningen.

Lees meer Lees minder

• mbo-niveau 4, bij voorkeur richting IT Beheer of een vergelijkbare opleiding.
• Actuele kennis van Active Directory, MS Windows, MS Office, Apple iOS, Android OS, Veeam en Microsoft 365. Ervaring met MS Teams en SharePoint 365 is mooi meegenomen.
• Brede ICT-kennis, technisch inzicht en een praktische instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Een oplossingsgerichte mindset: rustig blijven, snel schakelen en zorgvuldig werken.
• Een klantgerichte, proactieve en dienstverlenende houding.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een positieve, geduldige uitstraling.

• Een salaris tussen €2.581 en €3681 euro op basis van kennis en ervaring.
• Een zelfstandige en afwisselende functie in een team van vier collega's.
• Een organisatie met korte lijnen en een betrokken familiesfeer.
• Een actieve personeelsvereniging.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en intern door te groeien.
• Vers fruit in de kantines.
• Een goede pensioensregeling.