Word fulltime Flight Support Agent voor KLM in Amsterdam
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Verantwoordelijk voor Als KLM Flight Support Agent ben je verantwoordelijk voor het helpen van passagiers met hun vragen en het bieden van oplossingen.
Requirements
- Minimaal een havo of mbo-4 diplomsa;
- Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pre;
- Vloeiend in Nederlands en Engels;
- Handig met (complexe) computersystemen;
- Bereid tot onregelmatige diensten en weekenden;
- Affiniteit met reizen en de luchtvaart!
Amsterdam | Callcenter vacatures | Vacatures toerisme | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO
Benefits & conditions
Solliciteer direct Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week €2.573 Per maand
- De vraag achter de vraag ontdekken en passagiers écht verder helpen;
- Heldere antwoorden geven over vluchten, reserveringen en bagage;
- Meedenken, meebewegen en meeverrassen met service vol persoonlijke aandacht;
- Passagiers wijzen op upgrades en exclusieve voordelen die hun reis nog mooier maken!
Jouw vertrekpunt
Voordat je opstijgt, krijg je een 8-weekse betaalde training vol systemen, tools en insider tips. Na deze intensieve inwerkperiode kies jij jouw vluchturen: 32, 36 of 40 uur.
Je werkt van 07:00 tot 19:00, doordeweeks én in het weekend. Na een paar maanden pik je af en toe een avondshift tot 22:00 uur mee, flexibiliteit is voor jou geen turbulentie.
- Salaris: €2573,95 per maand;
- 7-maanden contract met kans op verlenging;
- Direct op contract bij de klant;
- 25 vakantiedagen (fulltime);
- Onregelmatigheidstoeslagen;
- Deels thuiswerken na inwerkperiode;
- Reis- en thuiswerkvergoeding;
- KLM-ticketkorting na 1 jaar;
- Werken vanuit het buitenland!
