IT Support Specialist

eJDdeOkZRgY_it-support-specialist Kopieren Kopiert 15.12.2025 Arian Demaku Key Account Manager

Rolle

Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung: Die Rolle kombiniert klassische Service Desk-Aufgaben mit proaktivem Cloud-Monitoring und AI-gestützter Fehleranalyse. Perfekt für IT-Fachkräfte, die ihr Wissen auf modernste Technologien ausrichten und gleichzeitig Kunden auf hohem Niveau betreuen möchten.

Verantwortung

• AI-gestützte Bearbeitung von IT-Anfragen für effiziente Problembehebung
• Überwachung und Optimierung von Cloud-Systemen und IT-Infrastruktur
• Selbstständige Analyse komplexer IT-Probleme und Implementierung von Lösungen
• Ticketmanagement und enge Abstimmung mit IT-Engineering-Teams, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (zwingend)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Erfahrung bei IT-Dienstleistern
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen, Cloud-Services, AI-Tools und Remote-Management
• Deutsch stilsicher (C2)

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen Attraktive Mitarbeiterrabatte Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Markt- und leistungsgerechte Löhne Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Homeoffice Arian Demaku Key Account Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Arian Demaku Key Account Manager

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