IT-Support - Applikationen & Datenbanken - Wiesbaden

In dieser vielseitigen Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für interne und externe Anwender und bearbeitest Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du löst typische First- und Second-Level-Themen selbstständig, führst einfache Analysen in SQL-Datenbanken durch und unterstützt beim Betrieb der deutschlandweit eingesetzten Applikationen. Bei tiefergehenden technischen Fragen arbeitest du eng mit dem Third-Level-Support aus IT-Infrastruktur und Softwareentwicklung zusammen.

• Entweder Berufserfahrung im IT-Support oder eine sehr hohe IT-Affinität für eine schnelle Einarbeitung

• Du denkst und arbeitest stark analytisch & serviceorientiert

• SQL-Kenntnisse

• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)

Gehalt: 50.000 - 55.000 EUR, Während der Einarbeitung lernst du die internen Systeme und Anwendungen kennen und erhältst Einblicke in Themen wie Netzwerkadministration und Datenanalyse - eine spannende Schnittstelle zwischen Technik und Anwendern mit viel Raum zum Lernen und Gestalten.

Rahmenbedingungen:

• 2 Tage Remote Work pro Woche

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell