IT-Support / IT-Helpdesk (a) Verl

Recrudo GmbH

Verl, Germany

14 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job location

Remote

Verl, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Computer Security

Microsoft Office

Systems Integration

Information Technology

Job description

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Erste Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (1st-Level-Support)
Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support
Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
Betreuung von Standardsoftware (z. B. MS Office, ERP-Systeme)
Erstellung von Dokumentationen und Nutzeranleitungen
Freundliche und serviceorientierte Betreuung der Anwender

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Security von Vorteil
Kunden- und serviceorientiertes Auftreten mit Kommunikationsstärke
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus

Benefits & conditions

Job-Übersicht RECRUDO - IT-JOBS Verl

Art der Anstellung Vollzeit ab 18 Jahren Job-Kategorie Büro & Verwaltung Mindestalter ab 18 Jahren Startdatum Sofort Gehalt nach Vereinbarung Stunden 40 Stunden/Woche Tage nach Vereinbarung Job teilen Stellenanzeige Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung, * Unbefristete Vollzeitanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen