1st Level Supporter

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €40,000 - €45,000 (employer salary)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Erste Analyse und Lösung von IT- oder Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Einführung neuer Software oder Prozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und Standardsoftware
• Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Zukunftssichere Festanstellung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)
• Option auf Home-Office
• Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Zur Erholung 30 Urlaubstage pro Jahr
• Strukturierte Einarbeitung

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 45.000 Euro., * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)

• Branche: Medizintechnik
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.