1st und 2nd Level Supporter
Amadeus FiRe AG
Koblenz, Germany
10 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 50KJob location
Remote
Koblenz, Germany |
Koblenz, Germany
Tech stack
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Systems Integration
Information Technology
Operational Systems
Job description
- 1st- und 2nd-Level-Support hinsichtlich des eingesetzten Betriebssystems und der MS Office-Anwendungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung des Ticketsystems
- Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen
- Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration
- Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
- Technische Affinität und Freude an komplexen Problemlösungen
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Benefits & conditions
- Moderner Arbeitsplatz
- Mitarbeiterparkplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 50.000 Euro
About the company
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
