Technicien Support Informatique N2 - 3 H/F
Manpower France S.A.S.
Paris, France
10 days ago
Role details
Contract type
Contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French Experience level
SeniorJob location
Paris, France
Tech stack
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Office Suite
Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
Job description
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT à taille humaine, vous interviendrez en tant que technicien support de proximité pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents.
- Prise en charge des tickets niveau 1 et 2 via l'outil GLPI
- Dépannage sur site et au bureau IT
- Masterisation et déploiement des postes (onboarding / outbounding)
- Gestion du matériel informatique (Dell, HP)
- Interventions sur les réseaux (brassage, câblage, diagnostics)
- Mise à jour des procédures et documentation technique
Requirements
Windows 10 / 11
- Suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- GLPI (gestion des tickets)
- Matériel Dell / HP
- Réseaux et brassage, Formation en informatique (Bac à Bac +2)
- Expérience en support utilisateur / proximité
- Bonne maîtrise des environnements Windows et bureautique
- Sens du service, autonomie, rigueur
- Bonne communication et posture professionnelle (tenue correcte exigée)
