Commercial Support Specialist

Als Commercial Support Specialist zorg jij voor een vlekkeloze orderverwerking en een perfecte levering aan klanten. Jij bent de verbindende factor tussen klanten, accountmanagers en leveranciers en houdt alle processen soepel en efficiënt draaiende. Dankzij jouw inzet blijven relaties sterk en klanten tevreden.

• Dagelijks klantcontact via e-mail en telefoon
• Commerciële en administratieve ondersteuning van accountmanagers
• Verwerken en opvolgen van orders in het systeem
• Monitoren van leveringen en zorgen voor tijdige afhandeling
• Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan oplossingen
• Meedenken over procesoptimalisaties binnen het team
• Analyseren van klantdata en orderinformatie
• Zorgen voor correcte documentatie en interne communicatie

• Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële of operationele functie
• HBO werk- en denkniveau
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; kennis van Pools is een plus
• Klantgericht, servicegericht en nauwkeurig
• Gestructureerd in orderverwerking en administratieve taken
• Proactief, oplossingsgericht en analytisch ingesteld
• Ervaring met systemen zoals Excel, CRM en SAP
• Teamspeler met een zelfstandige werkhouding
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week

• Een bruto maandsalaris tussen €3000 en €3900, afhankelijk van ervaring
• Een rol waarin je écht impact maakt binnen een internationale, dynamische organisatie
• Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling via trainingen en coaching
• Flexibele werktijden en mogelijkheden om vanuit huis te werken
• Een hecht team waar samenwerking, initiatief en werkplezier centraal staan
• 25 vakantiedagen en een solide pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding voor comfortabel woon-werkverkeer

Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen de planten- en retailsector, actief in heel Europa. Jaarlijks leveren zij miljoenen producten aan zowel retail- als groothandelsklanten. Innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid staan centraal. Ze denken verder dan alleen het product en creëren waarde in de volledige keten. In deze rol als Commercial Support Specialist ben jij de spil tussen klanten, accountmanagers, leveranciers en transporteurs. Je zorgt voor correcte en tijdige orderverwerking, bewaakt logistieke processen en garandeert dat klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare levering.