Service Disponent / Dispatch Coordinator in Teilzeit

• Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
• Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst
• Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden
• Kommunikation und Koordination von Servicepartnern
• Dokumentation und Pflege in unserem Warenwirtschaftssystem
• Sicherstellung der Servicequalität und SLA-Einhaltung: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
• Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
• Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
• Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
• Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
• Hohe Service-/Kundenorientierung

+ **Entwicklungsmöglichkeiten: **Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten + Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien + Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützeun dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen + Vermögenswirksame Leistungen + Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal + Mobilität: Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung + **Raum für kreative Ideen: **Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten + **Hunde am Arbeitsplatz: **Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag + Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen