Teamlead ICT Infrastructuur & Servicedesk | tot €7.000
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Teamlead ICT Infrastructuur & Servicedesk geef je leiding aan zowel het Infrastructuurteam als de Servicedesk, samen goed voor zeven collega's met verschillende specialisaties en ervaringsniveaus. Jullie beheren en ontwikkelen een hybride ICT-omgeving met zowel on-premise als cloudcomponenten. De nadruk in deze functie ligt op coördinatie en leiderschap (circa 60%), gecombineerd met inhoudelijke betrokkenheid (circa 40%). Je bent daarmee geen uitvoerend systeembeheerder, maar een teamlead die technisch goed onderlegd is en inhoudelijk kan meedenken, richting kan geven en keuzes kan helpen onderbouwen.
Je zorgt voor overzicht, stelt duidelijke prioriteiten en bevordert een prettige en effectieve samenwerking binnen en tussen de teams. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verder professionaliseren van beheerprocessen en in de doorontwikkeling van infrastructuur en security. Je werkt nauw samen met de Directeur ICT, andere ICT-teams zoals Applicatie- en Informatiemanagement en externe partners, waarbij je vanuit jouw rol ook input levert op tactisch en strategisch niveau.
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Infrastructuurteam en de Servicedesk.
- Plannen, prioriteren en bewaken van werkzaamheden binnen de dagelijkse operatie.
- Zorgen voor structuur, rust en kwaliteit in beheer en projecten.
- Stimuleren van samenwerking en eigenaarschap binnen de teams.
- Professionaliseringsslag maken in beheerprocessen, documentatie en werkwijzen.
- Inhoudelijk meedenken over de hybride ICT-omgeving met focus op beschikbaarheid, stabiliteit en security.
- Afstemmen met interne stakeholders en externe leveranciers.
- Bijdragen aan tactische en strategische keuzes rondom infrastructuur, security en continuïteit.
Requirements
- Ervaring in infrastructuurbeheer en/of servicedeskcoördinatie, bij voorkeur in een leidinggevende of coördinerende rol
- Sterk in organiseren, overzicht houden en prioriteiten stellen
- Coachend en verbindend, met oog voor teamontwikkeling
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en samenwerking
- Technische kennis van netwerk, IAM, endpoints, servers, cloud/SaaS, cybersecurity, backup & recovery, monitoring en ITSM-processen
- Proactieve houding met oog voor verbeteringen
- Strategisch inzicht in stabiliteit, security, processen en toekomstige keuzes
Benefits & conditions
- Salaris tot €7.000 bruto per maand;
- Reiskostenvergoeding a 0,23 cent/km;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Goede pensioenregeling;
- E-learning platform met (bijna) alle IT-trainingen en opleidingen die je kunt voorstellen;
- 50 euro tegemoetkoming ziektekosten (kun je bovenop je brutosalaris rekenen).
