Técnico de soporte informático

Estamos buscando un Técnico de Soporte de Redes y Sistemas con experiencia en networking para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa de servicios IT y buscamos a alguien apasionado por la tecnología y con habilidades en Infraestructuras Windows, Active Directory, SQL Server, VPN, SSL, Hyper-V, Veeam, Monitorización y Networking. Si te entusiasma el mundo de las redes, eres capaz de solucionar problemas de conectividad y te gusta brindar un excelente soporte técnico, ¡este puesto es para ti!, * Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, tanto de forma presencial como remota.

• Administrar y mantener los sistemas operativos Windows, incluyendo la gestión de Active Directory.
• Administrar servidores de bases de datos SQL Server.
• Configurar y solucionar problemas de redes virtuales privadas (VPN) y protocolos de seguridad SSL.
• Administrar y mantener entornos de virtualización Hyper-V.
• Realizar copias de seguridad y restauraciones de datos utilizando la herramienta Veeam Backup.
• Monitorizar y mantener los sistemas y servicios para garantizar su rendimiento y disponibilidad.
• Configurar y solucionar problemas de switches, routers y firewalls para garantizar una red segura y eficiente.
• Documentar y resolver incidentes y solicitudes de los usuarios de manera oportuna y eficiente, priorizando las incidencias relacionadas con networking.
• Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos y mejorar la infraestructura existente, especialmente en relación con la conectividad de red.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología.

• Experiencia comprobable en un rol de soporte técnico similar.
• Conocimientos sólidos en Windows, Active Directory, SQL Server, VPN, SSL, Hyper-V, IIS Veeam y Monitorización.
• Experiencia en la configuración y solución de problemas de redes, switches, routers y firewalls.
• Familiaridad con los conceptos de seguridad de redes y buenas prácticas.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red.
• Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma individual como en equipo.
• Certificaciones relevantes de Microsoft y en networking (por ejemplo, CCNA) son altamente valoradas.
• Pasión por la tecnología y el deseo de mantenerse actualizado en las últimas tendencias y avances del sector.

• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa de servicios IT.
• Oportunidades de aprendizaje y formación continua para mantenerse actualizado en tecnologías emergentes, networking, infraestructuras Windows, IIS y servicios cloud.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Posibilidad de trabajar en proyectos desafiantes y variados.
• Excelente ambiente laboral con un equipo apasionado por la tecnología.
• Oportunidades de crecimiento y promoción interna basadas en el desempeño y los logros.