Field Engineer ICT
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Jij vervult een belangrijke rol: je zorgt ervoor dat klanten geen problemen ondervinden op het gebied van ICT. En als dat toch gebeurt, doe je er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen, veelal op locatie of remote vanaf ons kantoor. Het is een dynamische rol waarin je veel vrijheid hebt en vaak schakelt tussen verschillende omgevingen en collega's.
Als Field Engineer bij Sincere weet jij snel te schakelen. Je handelt geduldig, analytisch en adequaat om tot een oplossing te komen, zodat de klant verder kan met de business. Je houdt werkzaamheden bij in ons ticketsysteem en ondersteunt de Support Engineers waar nodig bij vragen die zij niet direct kunnen oplossen.
Requirements
-
Ervaring met / kennis van / interesse in: Microsoft 365, support, migratie en beheer, Windows 11, Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022), Microsoft Azure, Datto RMM, Kaseya, Autotask, TCP/IP, VoIP-telefonie (Xelion), Sonicwall, Fortigate.
-
Betrokkenheid bij zowel de interne organisatie als de klant
-
Je bent pas tevreden als de klant dat is
-
Affiniteit met ICT en up-to-date kennis van nieuwe technieken en clouddiensten
-
Het vermogen om deze kennis duidelijk over te brengen op klanten
-
Goede communicatieve vaardigheden: telefonisch, via e-mail en op locatie
-
Bereidheid om in geval van nood ook buiten kantoortijden te helpen (uiteraard wordt jouw inzet beloond!)
-
MBO-4 (met enkele jaren relevante ervaring)
-
HBO/Bachelor (voorkeur)
Benefits & conditions
- Een fulltime functie binnen een groeiend bedrijf met een informele sfeer en een klantgerichte, professionele aanpak
- Geen dag is hetzelfde: je werk is enorm afwisselend
- Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en eigen inbreng
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen (studie), o.a. binnen het Microsoft-portfolio (Windows Server, M365, SharePoint, Azure)
- Een goed salaris (bruto € 2.500 - € 4.500 per maand), afhankelijk van leeftijd en ervaring
- 25 vakantiedagen + 2 tot 4 extra dagen
- Pensioenregeling
- Laptop van de zaak
- Leasewagen (elektrisch)
- Telefoonvergoeding
- Leuke personeelsuitjes
- De mogelijkheid om bij veel verschillende bedrijven in de keuken te kijken
- Doorgroeimogelijkheden bij voldoende kwalificatie en motivatie
- Jaarlijks opleidingsbudget
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.500,00 - €4.500,00 per maand
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
