IT Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ben jij een junior IT'er die energie krijgt van het oplossen van praktische problemen en graag collega's ondersteunt op de werkvloer van het Europese hoofdkwartier van DHL Express.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen (hardware, software, printers, netwerkproblemen...).
- Samen met je team van 3 collega's ondersteun je zo'n 350 medewerkers met snelle, praktische oplossingen en bent aanwezig waar de actie gebeurt
- Je denkt mee na over verbeteringen in IT-processen en serviceverlening
- Je lost complexere problemen op
- Je houdt steeds rekening met de compliance en security policies
Verzamelde informatie controleren en verwerken of doorsturen
Acties leiden en middelen organiseren
Elektrische, elektronische en informaticastoringen identificeren Corrigerende maatregelen nemen
Zones inrichten Gevechts-, verdedigings- en beschermingsmaterieel en -systemen opstellen
Doorgestuurde of uitgezonden gegevens, signalen, metingen en beelden opsporen of verzamelen en deze identificeren
Communicatie en uitgezonden informatie bewaken en analyseren
De werking van de apparatuur, informatiesystemen en -overdragers controleren
Basisonderhoud van de apparatuur, informatiesystemen en -overdragers uitvoeren
Onderhoudsopdrachten starten of plannen De conformiteit van de opdrachten controleren
Controleren van de land-, zee-, luchtzones en de opsporings-, bijstands-, hulpinterventies of -operaties oriënteren
De activiteiten van een team coördineren
De teamleden, gezagvoerder, bevoegde instanties, ... informeren over de interventies en de evolutie van de situatie
Elektromagnetische of geluidssignalen lokaliseren en analyseren
Toezicht houden op de prestatie, de capaciteit en de kwaliteit van het netwerk De apparatuur, informatiesystemen en -overdragers aanpassen
Apparatuur, informatiesystemen en -overdragers voorbereiden of monteren (conditionering, logistiek, ...)
De toepassing van veiligheidsregels controleren De beveiliging van materieel en kritische punten controleren
Cijfermatige of gecodeerde informatie verwerken en doorsturen
Personeel briefen en opleiden over de technieken (gebruik, veiligheid, onderhoud, ...)
Tactische informatie verzamelen
Operationele of tactische informatie analyseren
De performantie van een netwerk opvolgen
Een team coördineren
Eerstelijnsonderhoud opvolgen
De werking van materieel of uitrustingen controleren
De interventies, risico's en evoluties toelichten
Militaire acties leiden
Requirements
Minstens 2 jaar ervaring
Minstens 2 jaar ervaring
- Je bent recent afgestudeerd in IT (bachelor diploma of denkniveau)
- Je bent collegiaal, servicegericht, stressbestendig en resultaatgericht
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus maar geen must
- Je bent Nederlandstalig maar kan ook goed in het Engels communiceren
- Ervaring in Microsoft 365 tools (vooral Teams en SharePoint)
