Data Analyst - Customer Interactions

Dich kennenzulernen. Wie ticken unsere Kundinnen? Du durchleuchtest die Daten und ergründest so, ob und wie unsere Produkte und Services verwendet werden und an welchen Stellen es Potenzial für neue Angebote gibt. Mithilfe Deiner Erkenntnisse bringst Du anschließend datenseitig neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle, wie unsere ING App und unser Online Banking, an den Start und hilfst uns, immer die richtigen Kundinnen zu erreichen. Mit klaren und prägnanten Reports wertest Du regelmäßig und spontan aus, wie unsere digitalen Vertriebsmaßnahmen in puncto Produktnutzung, Preisgestaltung, Personalisierung und Erfolg performen und weißt so, wo optimiert werden kann. Und selbstverständlich begeisterst und informierst Du mit ansprechenden und verständlichen Präsentationen nicht nur Dein Team, sondern auch Kolleg*innen aus der ganzen Bank. Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse Fit im Umgang mit Datenbanken, SAS und ähnlichen Analyse-Tools (z. B. Stata, SPSS, SQL, Python) Routinierte Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint Idealerweise erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft in der Finanzbranche Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. Individuelle Arbeitsze… Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de